歯科医院と患者さんのコミュニケーションを深める支援を展開する「株式会社コムネット」のスタッフブログ


株式会社コムネットのスタッフブログです!

デンタルサポートとは?

はじめまして。サポート部のみやざきと申します。

早速ですが…
自己紹介を兼ねて、私たちの仕事をちょこっと紹介いたします。

歯科医院>コンビニ+郵便局
歯科医院の数が、コンビニと郵便局より多いことを、
歯科関係者以外の方にお話すると、皆さん驚かれませんか?
 
「そういえば、歯医者さんってよく見かけるかも…」でしょでしょ!
「でも、たくさんあっても、どこがいいのか分からないのよね~」
ですよねぇ~。
 
何がいいのが「いい歯医者さん」なのか分からなくて、
家や職場の近所の歯医者さんに、なんとな~く通っている方が多いようです。
私も、コムネットに入社するまでは「なんとな~く派」でした。
 

 
(理解した上で、通うか通わないかは分かりません)
(でも、少なくとも私は定期健診にせっせと通っています!)
 

理解してもらうためのコミュニケーション。
 
それを応援するのが、コムネット・デンタルサポートです。
患者さんへ渡す治療の説明ツールやポスター、
医院の情報が書かれた診療案内リーフレット制作のお手伝いなど、
歯科医院と患者さんとの相互信頼と相互理解のために
コムネット・デンタルサポート会員の歯科医院さんに向けて、
さまざまなご提案をしています。
 
 
 
 
(そして日々の仕事の中で、歯科の重要性を痛感し)
(おかげさまで、むし歯もなく平和な口腔を保っています)

数年前の自分に質問してみましょう。


今「通ってる歯医者さん、ちゃんと説明してくれる?」

 昔「治療しておしまい」

 今「また行きたいと思う?」

 昔「なるべく行きたくない」

 今「じゃあ、どうして通ってるの?」

 昔「…家から近いから?」

痛くなったから歯医者に行こうと考える、

こういう患者さんって、結構多いんじゃないかと思います。

きっと当時通っていた歯医者さんだって、

定期健診の重要性を説明してくれたはずですが、痛みとともに忘れてしまったのでしょう。

痛くないし、もう行きたくない。

 

「通うのが楽しみ♪」と言う患者さんはなかなかいないかもしれませんが、
「治療が終わっておしまい!」ではなく「また来なきゃ!」と、
歯医者さんに通う必要性を理解してもらうことは難しいことではないと、私たちは考えています。

 

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