歯科医院と患者さんのコミュニケーションを深める支援を展開する「株式会社コムネット」のスタッフブログ


株式会社コムネットのスタッフブログです!

「そこが知りたい!~ 私の歯 ① ~」

こんにちは。
サポート部の阿部ですicon_biggrin.gif
どうぞ宜しくお願い致します。

今回はデンタルサポートについて
ご紹介したいと思います。

「コムネットって何やってるところなの?」

そんな疑問にお答えできたらいいなと思います。

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「そこが知りたい!~ 私の歯 ① ~

患者さまにとって
治療時の説明はとても大切なものです。

どんな治療をするのだろう?
この症状はなんでおこるのかしら?

そんな疑問を抱えている方も多いようです。

それでもなかなか質問として投げかけて下さる事は
とても少ないものです。

また、
ユニット上での説明をお聞きになっていても
治療の緊張感から記憶があいまいになってしまうケースも
中にはあるようです。

私もコムネットの仕事に就くまでは
歯の治療を受けていても
ドクターや衛生士さんの説明を
聞き流していたことが多々ありました。
疑問に思ったことに質問したりすることなんて
全く皆無でした。

そして、今!!
私は奥歯の治療の為、通院中

かつては治療に対して
全て受け身だった私ですが
説明もしっかり受け止め、
疑問点をどんどん聞いたりしています。

いったい何がきっかけで
私はこんなに変わったんでしょうか???

気になる「きっかけ」の答えは、次回のブログでicon_wink.gif

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